Versand und Lieferung

Schnelle Lieferung in die ganze Schweiz

Bei Swiss Nutri verstehen wir, dass Sie Ihr Tyrexin™ schnell erhalten möchten. Deshalb versenden wir alle Bestellungen noch am selben Tag mit Swiss Post Express, sofern sie vor 14:00 Uhr eingehen. So erhalten Sie Ihre Bestellung in der Regel bereits innerhalb von ein bis zwei Werktagen – oft sogar am nächsten Tag.

Liefergebiet

Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Wir versenden nicht an Adressen ausserhalb der Schweiz. Dies ermöglicht es uns, kurze Lieferwege zu garantieren und unsere Produkte unter optimalen Bedingungen zu versenden.

Versandkosten

Die Versandkosten betragen CHF 4.95 pro Bestellung, unabhängig von der Anzahl der bestellten Produkte.

Bestellabwicklung und Versandzeiten

Sobald Ihre Bestellung bei uns eingeht, beginnen wir umgehend mit der Bearbeitung. Bestellungen, die vor 14:00 Uhr an Werktagen eingehen, werden noch am selben Tag verpackt und mit Swiss Post Express versandt. Bei Bestellungen nach 14:00 Uhr oder an Wochenenden und Feiertagen erfolgt der Versand am nächsten Werktag.

Unsere durchschnittlichen Lieferzeiten:

Bestellungen vor 14:00 Uhr werden am selben Tag versandt. Die Zustellung erfolgt in der Regel ein bis zwei Werktage nach Versand. Expresslieferung bedeutet oft, dass Ihre Bestellung bereits am nächsten Werktag bei Ihnen ist.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesen Angaben um Richtwerte handelt. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Zustellgebiet und aktueller Auslastung der Post leicht variieren.

Lieferadresse und Zustellung

Die Lieferung erfolgt ausschliesslich an die von Ihnen während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Adressangaben vollständig und korrekt sind, einschliesslich vollständiger Name des Empfängers, Strasse und Hausnummer, Postleitzahl und Ort. Bei Firmenadressen geben Sie bitte den Firmennamen und gegebenenfalls die Abteilung an. Bei Mehrfamilienhäusern fügen Sie bitte Stockwerk oder zusätzliche Hinweise hinzu.

Die Swiss Post stellt Ihre Sendung in der Regel direkt an Ihrer Haustür zu. Falls Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht anwesend sind, hinterlässt der Postbote eine Abholbenachrichtigung in Ihrem Briefkasten. Sie können Ihre Sendung dann an der nächstgelegenen Poststelle abholen oder online eine erneute Zustellung vereinbaren.

Was tun, wenn Sie nicht zu Hause sind?

Wenn Sie wissen, dass Sie zur üblichen Zustellzeit nicht zu Hause sein werden, haben Sie verschiedene Möglichkeiten.

Sie können Ihre Sendung direkt an eine Poststelle Ihrer Wahl liefern lassen. Geben Sie dazu einfach die Adresse der gewünschten Poststelle als Lieferadresse an. Die Schweizer Post bietet an vielen Standorten Packstationen an, an denen Sie Ihre Sendung rund um die Uhr abholen können. Sie können auch einen Nachbarn oder eine andere Person als Ersatzempfänger angeben.

Risikoübergang

Das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware geht auf Sie über, sobald wir die Sendung an die Schweizer Post übergeben haben. Dies entspricht den üblichen Geschäftsbedingungen im Versandhandel.

Sollte Ihre Sendung beschädigt ankommen oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter support@tyrexin.ch. Machen Sie Fotos von beschädigten Verpackungen oder Produkten. Wir arbeiten eng mit der Schweizer Post zusammen und finden eine schnelle Lösung. In den meisten Fällen können wir Ihnen bei Transportschäden oder Verlusten umgehend Ersatz zusenden.

Abwesenheit bei Zustellung

Wenn Sie bei der Zustellung nicht anwesend sind und die Sendung nicht an einen Nachbarn übergeben werden kann, wird sie zur Abholung bei der nächstgelegenen Poststelle hinterlegt. Sie erhalten eine Abholbenachrichtigung in Ihrem Briefkasten mit allen notwendigen Informationen.

Wichtig: Nicht abgeholte Sendungen werden nach der von der Post festgelegten Abholfrist an uns zurückgesendet. In diesem Fall informieren Sie uns bitte, wenn Sie Ihre Sendung nicht rechtzeitig abholen konnten. Wir senden Ihnen die Bestellung gerne erneut zu. Für die erneute Zusendung können zusätzliche Versandkosten anfallen.

Lieferung an Packstationen und Postfilialen

Sie möchten Ihre Bestellung lieber direkt bei einer Postfiliale oder Packstation abholen? Kein Problem! Geben Sie einfach die Adresse der gewünschten Abholstelle als Lieferadresse an. Achten Sie darauf, Ihren Namen korrekt anzugeben, damit die Sendung Ihnen zugeordnet werden kann.

Fragen zum Versand?

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Versandstatus oder zu Lieferzeiten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter support@tyrexin.ch. Unsere Antwortzeit beträgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter, wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung bei der Sendungsverfolgung benötigen.