Questions fréquemment posées
À PROPOS DE TYREXIN®
Qu’est-ce que Tyrexin® ?
Tyrexin® est un complément alimentaire conçu pour accompagner une alimentation équilibrée et un mode de vie sain. Il ne remplace pas les repas, mais vous soutient dans vos objectifs personnels.
Depuis 2013, nous développons et optimisons en continu la formule de Tyrexin®. Plus de 60'000 clients en Suisse font déjà confiance à Tyrexin®.
Tyrexin® est-il un médicament ?
Non, Tyrexin® n’est pas un médicament, mais un complément alimentaire. En Suisse, il n’est pas enregistré comme médicament et peut être acheté sans ordonnance.
Que contient Tyrexin® ?
En tant qu’entreprise, nous nous engageons à une transparence maximale.
Tyrexin® contient plus de 20 ingrédients naturels soigneusement sélectionnés. Les principaux ingrédients sont indiqués sur l’étiquette du produit. La formule complète est propriétaire et n’est pas publiée. Tous les ingrédients sont d’origine naturelle. À notre connaissance, aucun ingrédient connu pour provoquer des allergies n’est présent.
Qui est derrière Tyrexin® ?
Tyrexin® est développé et distribué par Swiss Nutri GmbH. Nous sommes une entreprise suisse spécialisée dans le développement de compléments alimentaires innovants pour soutenir un mode de vie sain.
UTILISATION
Comment dois-je prendre Tyrexin® ?
Nous recommandons la prise suivante : prenez Tyrexin® deux à trois fois par jour, une à deux capsules avant les repas, avec un grand verre d’eau d’au moins 400 ml. Commencez par une dose plus faible de deux à trois capsules par jour et adaptez-la selon vos besoins.
Combien de capsules dois-je prendre par jour ?
La dose journalière recommandée est de 2 à 6 capsules, réparties en 2 à 3 prises avant les repas. Ne dépassez pas la dose maximale de six capsules par jour.
Quand dois-je prendre Tyrexin® ?
Prenez Tyrexin® environ 30 minutes avant les repas principaux. De nombreux clients indiquent que la prise avant le petit-déjeuner et le déjeuner s’intègre le mieux dans leur quotidien.
Puis-je prendre Tyrexin® sur le long terme ?
Oui, Tyrexin® peut être pris sur une période prolongée. Nous n’avons pas d’indications suggérant que l’utilisation à long terme pose des problèmes. De nombreux clients l’utilisent pendant plusieurs mois. En cas de doute ou de maladies préexistantes, nous recommandons de consulter votre médecin.
Combien de capsules y a-t-il dans un emballage ?
Un emballage de Tyrexin® contient 60 capsules. Avec la dose recommandée de quatre à six capsules par jour, un emballage dure environ deux semaines.
RÉSULTATS
Quand puis-je espérer des résultats ?
Pour des résultats optimaux, nous recommandons une utilisation d’au moins huit à douze semaines, associée à une alimentation équilibrée et à une activité physique régulière.
Que puis-je faire pour atteindre mes objectifs ?
Pour des résultats optimaux, nous recommandons : prenez Tyrexin® de manière régulière, buvez suffisamment d’eau (au moins deux litres par jour), privilégiez une alimentation équilibrée, intégrez de l’activité physique dans votre quotidien et veillez à un sommeil suffisant.
D’autres conseils et stratégies sont disponibles sur notre blog dédié à la gestion du poids.
Existe-t-il des témoignages d’autres clients ?
Oui, de nombreux clients ont partagé leur expérience avec nous. Vous trouverez des témoignages authentiques sur notre page « histoires de réussite » et dans nos évaluations vérifiées.
ALIMENTATION ET MODE DE VIE
Devrais-je éviter certains aliments ?
Pour des résultats optimaux, nous recommandons de limiter : les boissons et aliments riches en sucre, les aliments fortement transformés, une consommation excessive d’alcool et trop de caféine. Une alimentation équilibrée soutient au mieux vos objectifs.
Dois-je réduire les glucides ?
Réduire les glucides peut être utile, mais ce n’est pas indispensable. Nous recommandons de limiter les glucides raffinés, comme les produits à base de farine blanche et le sucre, tout en conservant des glucides complexes provenant de céréales complètes, de légumes et de légumineuses.
Proposez-vous un calculateur d’IMC sur votre site ?
Oui, nous proposons un calculateur gratuit de l’IMC sur notre site. Il vous permet d’estimer rapidement si votre poids se situe dans une zone considérée comme saine.
SÉCURITÉ ET TOLÉRANCE
Tyrexin™ est-il sûr ?
Tyrexin® est utilisé conformément aux recommandations. Depuis 2013, plus de 60'000 clients ont acheté Tyrexin®.
Tous les ingrédients sont naturels et soigneusement sélectionnés, et la production a lieu en Suisse sous des contrôles de qualité stricts.
Tyrexin® a-t-il des effets secondaires ?
Nous n’avons pas connaissance d’effets indésirables. Si vous observez des réactions inhabituelles, veuillez consulter votre médecin.
Puis-je prendre Tyrexin® en même temps que des médicaments ?
Si vous prenez des médicaments de manière régulière, nous recommandons de demander conseil à votre médecin avant d’utiliser Tyrexin®.
Tyrexin® convient-il aux enfants ?
Non, Tyrexin® est conçu pour les adultes à partir de 18 ans. Nous ne recommandons pas son utilisation chez les enfants et adolescents.
Les femmes enceintes ou allaitantes peuvent-elles prendre Tyrexin® ?
Pendant la grossesse et l’allaitement, nous recommandons de consulter votre médecin ou votre sage-femme avant de prendre des compléments alimentaires.
Y a-t-il des personnes qui ne devraient pas prendre Tyrexin® ?
Tyrexin® ne convient pas aux personnes de moins de 18 ans ni aux femmes enceintes ou allaitantes. En cas de maladie préexistante ou de prise de médicaments, veuillez consulter votre médecin avant utilisation.
COMMANDE ET PAIEMENT
Comment puis-je commander Tyrexin® ?
Vous pouvez commander Tyrexin® directement sur notre site tyrexin.ch. Il vous suffit d’ajouter le produit souhaité au panier puis de suivre les étapes de commande.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les moyens de paiement suivants : carte de crédit (Visa, MasterCard), TWINT, facture et PayPal. Tous les paiements sont traités via des connexions sécurisées et chiffrées.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, tous les paiements sont effectués via des connexions sécurisées et chiffrées. Vos données de paiement sont protégées et ne sont pas enregistrées.
Puis-je commander sur facture ?
Oui, nous proposons l’achat sur facture. Vous recevez la facture avec votre commande et pouvez payer après réception de la marchandise.
Que se passe-t-il si je ne peux pas payer la facture ?
En cas de difficultés de paiement, veuillez contacter rapidement notre service clientèle à l’adresse support@tyrexin.ch. Nous chercherons une solution avec vous.
LIVRAISON ET EXPÉDITION
Comment expédiez-vous ma commande ?
Nous expédions toutes les commandes avec Swiss Post Express. Les commandes reçues avant 14 h sont envoyées le jour même.
Combien coûte la livraison ?
Les frais de livraison s’élèvent à CHF 4.95 pour toutes les commandes en Suisse.
Proposez-vous la livraison gratuite ?
Non, nous facturons des frais de livraison uniformes de CHF 4.95. Nos coûts réels avec Swiss Post Express sont nettement plus élevés, et nous prenons la différence en charge afin de vous proposer des prix globaux équitables.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Nous expédions chaque jour depuis notre entrepôt à Küssnacht am Rigi. La livraison avec Swiss Post Express prend généralement un à deux jours ouvrables.
Si vous ne recevez pas votre commande dans un délai de six jours ouvrables, veuillez contacter notre service clientèle à support@tyrexin.ch.
Expédiez-vous également à l’étranger ?
Non, nous livrons uniquement en Suisse et au Liechtenstein.
Je n’ai pas reçu ma commande. Que dois-je faire ?
Veuillez contacter immédiatement notre service clientèle à l’adresse support@tyrexin.ch. Nous vérifierons l’état de votre envoi et chercherons une solution rapide.
Que se passe-t-il si personne n’est à la maison ?
Si vous êtes absent lors de la livraison, la Poste laissera un avis de retrait dans votre boîte aux lettres. Vous pourrez retirer votre colis au bureau de poste le plus proche ou organiser une nouvelle livraison.
RETOURS ET DROIT DE RÉTRACTATION
Puis-je retourner ma commande ?
Selon la loi suisse (article 40a CO), les compléments alimentaires sont exclus du droit de rétractation pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé.
Nous ne pouvons donc pas accepter de retours. Cette règle vise à protéger votre sécurité et celle de tous nos clients. Vous trouverez plus d’informations sur notre page consacrée au droit de rétractation.
Que se passe-t-il en cas de livraison endommagée ?
Si vous recevez une livraison endommagée, veuillez nous contacter immédiatement à support@tyrexin.ch et nous envoyer des photos des dommages. Nous vous enverrons rapidement un remplacement gratuit.
Que se passe-t-il en cas d’erreur de livraison ?
Si vous recevez un produit erroné ou une quantité incorrecte, veuillez nous contacter immédiatement à support@tyrexin.ch. Nous corrigerons l’erreur et vous enverrons le produit correct.
SERVICE CLIENTÈLE
Comment puis-je contacter le service clientèle ?
Vous pouvez joindre notre service clientèle par e-mail à l’adresse support@tyrexin.ch. Nous répondons en général dans un délai de 24 heures les jours ouvrables.
Puis-je commander Tyrexin® par téléphone ?
Les commandes peuvent être passées uniquement via notre site tyrexin.ch. En cas de question, notre service clientèle se tient volontiers à votre disposition.
Proposez-vous une newsletter ?
Oui, vous pouvez vous abonner à notre newsletter pour être informé des actions, des réductions et des nouveaux produits. Le formulaire d’inscription se trouve en bas de notre site.
J’ai une question qui n’est pas traitée ici
N’hésitez pas à nous contacter à support@tyrexin.ch. Notre équipe répondra volontiers à vos questions.
PROTECTION DES DONNÉES ET SÉCURITÉ
Comment mes données sont-elles protégées ?
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Toutes les données sont transmises de manière chiffrée et stockées en toute sécurité. Vous trouverez des informations détaillées dans notre déclaration de protection des données.
Ma commande est-elle expédiée de manière discrète ?
Oui, toutes les commandes sont envoyées dans des emballages neutres, sans indication du contenu. De l’extérieur, rien ne laisse apparaître qu’il s’agit de compléments alimentaires.