Spedizione e consegna
Consegna veloce in tutta la Svizzera
Da Swiss Nutri comprendiamo che desidera ricevere il suo Tyrexin™ rapidamente. Per questo motivo spediamo tutti gli ordini lo stesso giorno con Swiss Post Express, se vengono effettuati prima delle 14:00. Riceve così il suo ordine generalmente entro uno o due giorni lavorativi – spesso già il giorno successivo.
Area di consegna
Consegniamo esclusivamente in Svizzera e Liechtenstein. Non spediamo a indirizzi al di fuori della Svizzera. Questo ci permette di garantire tempi di consegna brevi e di spedire i nostri prodotti in condizioni ottimali.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione ammontano a CHF 4.95 per ordine, indipendentemente dal numero di prodotti ordinati.
Elaborazione ordini e tempi di spedizione
Non appena riceviamo il suo ordine, iniziamo immediatamente l'elaborazione. Gli ordini effettuati prima delle 14:00 nei giorni lavorativi vengono imballati e spediti lo stesso giorno con Swiss Post Express. Per gli ordini effettuati dopo le 14:00 o nei fine settimana e giorni festivi, la spedizione avviene il giorno lavorativo successivo.
I nostri tempi di consegna medi:
Gli ordini effettuati prima delle 14:00 vengono spediti lo stesso giorno. La consegna richiede generalmente uno o due giorni lavorativi dopo la spedizione. La consegna express significa spesso che il suo ordine è da lei già il giorno successivo.
Si prega di notare che si tratta di valori indicativi. Il tempo di consegna effettivo può variare leggermente a seconda dell'area di consegna e del carico attuale della posta.
Indirizzo di consegna e recapito
La consegna avviene esclusivamente all'indirizzo di consegna da lei indicato durante il processo di ordine. Si assicuri che i suoi dati di indirizzo siano completi e corretti, inclusi nome completo del destinatario, via e numero civico, codice postale e località. Per indirizzi aziendali, includa il nome dell'azienda e eventualmente il reparto. Per condomini, aggiunga il piano o indicazioni aggiuntive.
La Posta Svizzera consegna generalmente la sua spedizione direttamente alla sua porta. Se non è presente al momento della consegna, il postino lascia un avviso di giacenza nella sua cassetta postale. Può quindi ritirare la sua spedizione presso l'ufficio postale più vicino o organizzare online una nuova consegna.
Cosa fare se non è a casa?
Se sa che non sarà a casa all'ora abituale di consegna, ha diverse opzioni.
Può far consegnare la sua spedizione direttamente a un ufficio postale di sua scelta. Per questo, indichi semplicemente l'indirizzo dell'ufficio postale desiderato come indirizzo di consegna. La Posta Svizzera offre in molte località stazioni pacchi dove può ritirare la sua spedizione 24 ore su 24. Può anche indicare un vicino o un'altra persona come destinatario sostitutivo.
Trasferimento del rischio
Il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa a lei non appena consegniamo la spedizione alla Posta Svizzera. Questo corrisponde alle condizioni generali abituali del commercio per corrispondenza.
Se la sua spedizione arriva danneggiata o si perde, la preghiamo di contattarci immediatamente a support@tyrexin.ch. Scatti foto degli imballaggi o prodotti danneggiati. Lavoriamo a stretto contatto con la Posta Svizzera e troviamo rapidamente una soluzione. Nella maggior parte dei casi possiamo inviarle immediatamente una sostituzione in caso di danni di trasporto o perdita.
Assenza durante la consegna
Se non è presente durante la consegna e la spedizione non può essere consegnata a un vicino, verrà depositata per il ritiro presso l'ufficio postale più vicino. Riceve un avviso di giacenza nella sua cassetta postale con tutte le informazioni necessarie.
Importante: Le spedizioni non ritirate ci vengono restituite dopo il termine di ritiro stabilito dalla posta. In questo caso, la preghiamo di informarci se non ha potuto ritirare la sua spedizione in tempo. Le rispediamo volentieri l'ordine. Per la nuova spedizione possono essere applicate spese di spedizione aggiuntive.
Consegna a stazioni pacchi e uffici postali
Preferisce ritirare il suo ordine direttamente presso un ufficio postale o una stazione pacchi? Nessun problema! Indichi semplicemente l'indirizzo del punto di ritiro desiderato come indirizzo di consegna. Si assicuri di indicare correttamente il suo nome affinché la spedizione possa esserle attribuita.
Domande sulla spedizione?
Per domande sul suo ordine, sullo stato della spedizione o sui tempi di consegna, siamo a sua disposizione. Ci contatti a support@tyrexin.ch. Il nostro tempo di risposta è generalmente di 24 ore. Il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarla se ha domande o necessita di assistenza per il tracciamento della spedizione.