Informations de paiement
Nous souhaitons que votre expérience d'achat chez nous soit fluide, sécurisée et pratique. C'est pourquoi nous proposons des options de paiement simples et fiables pour nos clients.
Méthodes de paiement acceptées
Nous acceptons actuellement les options de paiement sécurisées suivantes :
- TWINT – Payez rapidement et facilement avec votre appareil mobile
- Visa – Cartes de crédit et de débit
- MasterCard – Cartes de crédit et de débit
- Facture – Vous recevrez une facture avec votre livraison et par e-mail
Nous n'appliquons aucun frais supplémentaire pour ces méthodes de paiement.
Si vous choisissez de payer par facture, votre commande sera traitée immédiatement. Vous recevrez votre facture à la fois par e-mail et dans le colis. Veuillez effectuer le paiement dans les délais pour éviter des frais de rappel.
En cas de retard de paiement, nous nous réservons le droit de facturer des frais de rappel de CHF 15 à CHF 30, et les factures impayées peuvent être transmises à une agence de recouvrement.
Factures et confirmation de commande
Après avoir passé votre commande et complété le paiement, vous recevrez :
- Un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande
- Une facture PDF envoyée par e-mail
- Une facture imprimée incluse dans votre colis
Traitement sécurisé des paiements
Tous les paiements par carte et numériques sont traités via des prestataires certifiés répondant à des normes de sécurité élevées. Nous ne stockons pas vos données de paiement, et toutes les transactions sont cryptées via SSL. Nous respectons pleinement la loi suisse sur la protection des données (LPD).
Votre paiement est traité via des prestataires de paiement certifiés qui respectent les normes de sécurité suisses et internationales les plus strictes. Nous ne stockons aucune information relative aux cartes sur nos serveurs.